VIETNAM AIRLINES TRIỂN KHAI DỊCH VỤ KIOSK CHECK - IN TẠI SÂN BAY HANEDA, TOKYO

Từ ngày 20/8/2019, Vietnam Airlines triển khai dịch vụ kiosk check - in tại sân bay Haneda ( HND)Tokyo.  

Dịch vụ kiosk check - in tại sân bay HND áp dụng cho các chuyến bay quốc tế do Vietnam Airlines khai thác.

Hành khách có thể check – in: 24 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến và chậm nhất 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Hành khách có hồ sơ đặt chỗ với tình trạng chỗ đã được xác nhận có thể sử dụng dịch vụ kiosk check.

Các hành khách sau không được sử dụng kios check – in :

- Hành khách thuộc danh mục hành khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ khách đặt suất ăn đặc biệt).

- Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi.

- Hành khách thuộc danh sách cần kiểm tra thông tin (blacklist, xác thực thẻ).

- Hành khách đặt chỗ dưới dạng đoàn.

Sau khi check in hành khách qua quầy thủ tục hoặc vào gửi hành lý: Nhân viên thủ tục kiểm tra giấy tờ tùy thân của khách và đóng dấu “VERIFIED” trên boarding pass sau khi kiểm tra giấy tờ tùy thân.

Hành khách không qua quầy thủ tục (khách không có dấu “VERIFIED” trên boarding pass), nhân viên tại cửa khởi hành kiểm tra giấy tờ tùy thân đáp ứng các điều kiện của điểm đến và điểm nối chuyến (nếu có). Xác nhận lại thông tin DOC đối với các chuyến bay yêu cầu nhập thông tin giấy tờ tùy thân là bắt buộc.

Trước đó Vietnam Airlines đã triển khai các Kios Check –in các đường bay quốc tế tại các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Fukuoka, Kansai, Narita, Frankfurt, Hearthrow.

Quý khách tìm hiểu về các phương thức làm thủ tục của Vietnam Airlines tại đây.

Chúc quý khách có những chuyến bay thú vị.