-
THÁNG 10
29
Thứ 5
Từ 25/10/2026, Vietnam Airlines điều chỉnh vị trí một số quầy làm thủ tục cho các chuyến bay quốc tế tại tầng 3, nhà ga T2 – sân bay Nội Bài.
Hành khách sắp bay quốc tế cùng Vietnam Airlines nên kiểm tra đúng đảo làm thủ tục theo hạng vé và nhóm phục vụ để tránh mất thời gian tìm quầy hoặc xếp nhầm hàng.
Vị trí quầy check-in Vietnam Airlines tại T2 Nội Bài
Đảo D – Khách ưu tiên và hạng vé cao cấp
• D01–D05: Hạng Thương gia, hội viên Triệu Dặm (Million Miles)
• D06–D09: Khách ưu tiên SkyPriority
• D10–D11: Hạng Phổ thông đặc biệt
Đảo C – Khách check-in online và các nhóm riêng
• C01–C04: Hành khách đã làm thủ tục trực tuyến
• C05: Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt
• C06: Hành khách đi cùng gia đình
• C07–C12: Hạng Phổ thông
Đảo B – Hạng Phổ thông
• B01–B12: Phục vụ hành khách hạng Phổ thông
Đảo A – Self Bag Drop
• A01–A03: Khu vực tự gửi hành lý bằng hệ thống Self Bag Drop dành cho hành khách đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
Đã check-in online vẫn cần đến quầy khi bay quốc tế
Vietnam Airlines cho phép làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Tuy nhiên, với chuyến bay quốc tế, hành khách đã check-in online vẫn cần đến khu vực làm thủ tục tại sân bay để kiểm tra giấy tờ và hoàn tất các bước cần thiết trước chuyến bay.
Vì vậy, hành khách đã check-in online tại Nội Bài nên đến quầy C01–C04 thay vì tự tìm quầy Phổ thông thông thường.
Lưu ý trước khi làm thủ tục tại T2 Nội Bài
Dù đã biết trước vị trí quầy, hành khách vẫn nên kiểm tra bảng thông tin chuyến bay và biển hướng dẫn tại nhà ga vì khu vực phục vụ có thể được điều chỉnh theo tình hình khai thác thực tế.
Đối với chuyến bay quốc tế của Vietnam Airlines, quầy làm thủ tục tại sân bay thông thường mở từ 3 giờ và đóng 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Hành khách nên sắp xếp thời gian đến sân bay để hoàn tất check-in, gửi hành lý, kiểm tra giấy tờ xuất nhập cảnh và soi chiếu an ninh.
Liên hệ Phòng vé Hy Vọng để kiểm tra lịch bay, điều kiện vé và các giấy tờ cần chuẩn bị trước chuyến bay quốc tế cùng Vietnam Airlines.
Nguồn: Vietnam Airlines.


