-
THÁNG 01
15
Thứ 4
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sử dụng hiệu quả các chương trình CNTT vào hoạt động khai thác, từ 01/01/2020, Vietnam Airlines đã triển khai và hoàn thiện quy trình vận hành hệ thống hành khách tự làm thủ tục, gửi hành lý tại các quầy Kiosk check in ga đi nội địa Sân bay Tân Sơn Nhất (TSN), Nội Bài (NBA), Đà Nẵng (DAD), tạo điều kiện cho hành khách làm thủ tục được thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Đây là lần đầu tiên dịch vụ tự làm thủ tục hành lý tại quầy kiosk được áp dụng ở Việt Nam, giúp hành khách có hành lý ký gửi tiết kiệm thời gian hơn, không phải lên sân bay từ sớm và xếp hàng chờ đợi; đồng thời giúp hạn chế ùn tắc khu vực làm thủ tục tại các sân bay, đặc biệt trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán sắp tới.
Hiện nay, hành khách của VNA có thể tự làm thủ tục hành lý tại 43 quầy kiosk trong nhà ga nội địa của sân bay Nội Bài, Đà Nẵng, Cam Ranh và Tân Sơn Nhất. Để hỗ trợ hành khách trong việc hoàn tất các thủ tục cần thiết, VNA đã bố trí nhân viên và biển bảng hướng dẫn tại các quầy kiosk và quầy nhận hành lý.
Hành khách có thể làm thủ tục tại kiosk trong khoảng thời gian từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Nếu không có hành lý ký gửi, hành khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay in từ kiosk để đi thẳng đến cửa kiểm tra an ninh và cửa ra máy bay.
Làm thủ tục trực tuyến trên các thiết bị di động dễ dàng thuận lợi, tiết kiệm thời gian chờ đợi ở sân bay Bên cạnh kiosk check-in, hiện nay hành khách của VNA còn có nhiều lựa chọn làm thủ tục tiện lợi khác như làm thủ tục qua website www.vietnamairlines.com hoặc qua ứng dụng di động VNA, gọi điện đến tổng đài 1900 6265, sử dụng dịch vụ làm thủ tục tự động (auto check-in) trên ứng dụng di động hoặc làm thủ tục ngoài sân bay (in-town check-in) tại Hà Nội, Đà Nẵng.
Quầy in town check - in ở Hà Nội tại Số 02 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm Theo đó, hành khách sẽ tự cân trọng lượng hành lý tại quầy kiosk, nhập thông tin hành lý vào hệ thống, in thẻ hành lý và đưa hành lý tới quầy tiếp nhận của VNA. Hành lý của khách sẽ được nhận vào băng chuyền sau khi các thông tin trên thẻ lên máy bay và thẻ hành lý được xác nhận trùng khớp với thực tế kiện hành lý.
LIÊN HỆ MUA VÉ: PHÒNG VÉ HY VỌNG
Hotline: 091 945 9393
Skype: hyvong112.
TIN TỨC MỚI NHẤT
-
TÔN VINH NHỮNG VỊ CƠ TRƯỞNG CỦA BẦU TRỜISaturday 04, 2025
TÔN VINH NHỮNG VỊ CƠ TRƯỞNG CỦA BẦU TRỜI
-
CỤC HÀNG KHÔNG VIỆT NAM TIẾP TỤC YÊU CẦU HÃNG BAY TĂNG CHUYẾN DỊP LỄ 30/4Saturday 04, 2025
Cục Hàng không Việt Nam (Bộ Xây dựng) yêu cầu các hãng bay ...
-
VIETNAM AIRLINES LƯU Ý HÀNH KHÁCH CHỦ ĐỘNG KẾ HOẠCH ĐI LẠI DỊP 30.4 - 1.5Saturday 04, 2025
Vietnam Airlines lưu ý hành khách chủ động kế hoạch đi lại ...
-
VIETNAM AIRLINES VÀ SỰ PHÁT TRIỂN LỚN MẠNH TỪ NỀN TẢNG QUÂN ĐỘIThursday 04, 2025
Sinh ra từ Quân đội, trưởng thành trong kháng chiến, tiền ...
-
ĐIỀU CHỈNH LUỒNG TUYẾN DI CHUYỂN CỦA HÀNH KHÁCH ĐI QUỐC TẾ - NHÀ GA T2, CẢNG HKQT NỘI BÀIThursday 04, 2025
Nhằm phục vụ công tác thi công Giai đoạn 3 của Dự án thi ...
-
VIETJET NHỜ SAGS HỖ TRỢ PHỤC VỤ MẶT ĐẤT TẠI TÂN SƠN NHẤT ĐẾN 22/5Thursday 04, 2025
Vietjet đề nghị SAGS hỗ trợ phục vụ khai thác dịch vụ mặt ...
-
PACIFIC AIRLINES LÃI HƠN 2.500 TỶ ĐỒNG NĂM NGOÁIWednesday 04, 2025
Sau 4 năm lỗ liên tiếp, Pacific Airlines bất ngờ báo lãi ...