VIETNAM AIRLINES TRIỂN KHAI KIOSK CHECK - IN TẠI SÂN BAY NARITA

Sau sân bay Fukuoka, sân bay Kansai tại Nhật Bản, từ 22/06/2018, Vietnam Airlines tiếp tục triển khai quầy tự làm thủ tục tại sân bay Narita, Tokyo,  Nhật Bản . Quý khách đã có vé bay của Vietnam Airlines đã được xác nhận có chỗ có thể tự làm thủ tục check in tại đây từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ chuyến bay khởi hành dự kiến.

Những hành khách có đặt dịch vụ đặc biệt (trừ khách đặt suất ăn đặc biệt) và hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi không tự check in tại Kiosk.

Quy trình kiểm soát giấy tờ tùy thân tại sân bay khởi hành:

Nếu hành khách qua quầy thủ tục hoặc vào gửi hành lý: nhân viên thủ tục kiểm tra giấy tờ tùy thân và đóng dấu “VERIFIED” trên boarding pass.

Còn nếu hành khách tự làm thủ tục không qua quầy làm thủ tục (trên boarding pass không có dấu “VERIFIED”): nhân viên tại cửa khởi hành kiểm tra giấy tờ tùy thân đáp ứng các điều kiện của điểm đến, điểm nối chuyến (nếu có).

Như vậy ngoài các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng ở trong nước đã có các quầy check in tự động, 3 sân bay ở Nhật Bản là Fukuoka, Kansai và Narita là những sân bay ở nước ngoài đầu tiên Vietnam Airlines lắp đặt quầy check in tự động để mang lại sự thuận tiên cho khách hàng. Tìm hiểu về các phương thức check - in của Vietnam Airlines tại đây.

Vietnam Airlines đang triển khai lắp đặt các Kiosk check in tại các sân bay quốc tế khác và sẽ có thông báo khi hoàn tất việc cài đặt hệ thống tới quý khách hàng.