VIETNAM AIRLINES TRIỂN KHAI KIOSK CHECK - IN TẠI SÂN BAY FUKUOKA

Vietnam Airlines luôn mong muốn đem đến sự thuận tiện và thoải mái nhất cho hành khách từ khi làm thủ tục cho đến khi hoàn thành chuyến bay vì vậy Vietnam Airlines có các phương thức làm thủ tục chuyến bay. Quý khách có thể tìm hiểu về các phương thức làm thủ tục chuyến bay tại đây.

Nếu bạn chưa kịp làm thủ tục trực tuyến, thì bạn có thể tự làm thủ tục cho mình qua Kiosk check in. Vietnam Airlines hiện đã có các quầy Kiosk check in tại 3 sân bay trong nước là Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Từ ngày 01/05/2018, sân bay Fukuoka tại Nhật Bản sẽ là sân bay quốc tế đầu tiên có Kiosk check in của Vietnam Airlines. Ngoài sân bay Fukuoka, Vietnam Airlines đang triển khai lắp đặt các Kiosk check in tại các sân bay quốc tế khác và sẽ có thông báo khi hoàn tất việc cài đặt hệ thống tới quý khách hàng.

Quý khách đã có vé đã được xác nhận có chỗ có thể tự làm thủ tụccheck in tại Kiosk từ 24 tiếng đến 60 phút trước giờ chuyến bay khởi hành dự kiến.

Những hành khách  có đặt dịch vụ đặc biệt (trừ khách đặt suất ăn đặc biệt) và hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi không tự check in tại Kiosk.

Quy trình kiểm soát giấy tờ tùy thân tại sân bay khởi hành:

Nếu hành khách qua quầy thủ tục hoặc vào gửi hành lý: nhân viên thủ tục kiểm tra giấy tờ tùy thân và đóng dấu “VERIFIED” trên boarding pass.

Còn nếu hành khách tự làm thủ tục không qua quầy làm thủ tục (trên boarding pass không có dấu “VERIFIED”): nhân viên tại cửa khởi hành kiểm tra giấy tờ tùy thân đáp ứng các điều kiện của điểm đến, điểm nối chuyến (nếu có).

Ngoài sân bay Fukuoka, Vietnam Airlines đang triển khai lắp đặt các Kiosk check in tại các sân bay quốc tế khác và sẽ có thông báo khi hoàn tất việc cài đặt hệ thống tới quý khách hàng.