VIETNAM AIRLINES TRIỂN KHAI CHÍNH SÁCH HOÀN KHÔNG TỰ NGUYỆN VÉ FLIGHT PASS VÀ GIA HẠN EDM-S HOÀN TỪ VÉ NỘI ĐỊA

Hãng hàng không Vietnam Airlines triển khai chính sách hoàn không tự nguyện vé Flight Pass và gia hạn EMD-S hoàn từ vé nội địa như sau:

1. Hoàn không tự nguyện vé Flight Pass sang EMD-S Travel Voucher

Phạm vi áp dụng

- Vé 738/vé gốc 738 xuất theo chương trình Flight Pass trên các chuyến bay nội địa với hạng đặt chỗ Y/J

- Vé hết hiệu lực sử dụng từ ngày 01/7/2021 và vé còn hiệu lực sử dụng trong thời gian xử lý hoàn sang EMD-S.

Phương án xử lý

- Áp dụng hoàn vé sang EMD-S Travel Voucher;

- EMD-S hoàn từ vé Flight Pass có điều kiện không chi hoàn về hình thức thanh toán ban đầu và tuân thủ các nguyên tắc hoàn vé sang EMD-S tên hành khách.

Hiệu lực áp dụng: Từ ngày 10/8/2021.

2. Gia hạn EMD-S Travel Voucher mang tên khách lẻ hoàn từ vé nội địa
 

Phạm vi áp dụng: EMD-S Travel Voucher mang tên khách lẻ hoàn từ vé nội địa được xuất từ ngày 01/7/2020 đến ngày 30/4/2021.

Phương án xử lý

- Áp dụng gia hạn 1 lần hiệu lực sử dụng thêm 1 năm kể từ ngày xử lý.

- Thực hiện gia hạn bằng cách hoàn EMD-S cần gia hạn và xuất mới EMD-S cùng mã dịch vụ, các thông tin khác như tên hành khách, số tiền, điều kiện/giá trị chi hoàn, FOP… của EMD-S gốc được thể hiện đầy đủ trên EMD-S mới. Ngoại trừ duy nhất thông tin hiệu lực sử dụng mới sẽ căn cứ theo ngày xuất của EMD-S mới.

Hiệu lực áp dụng: Từ ngày 10/8/2021 đến 30/6/2022.

-------------------------------------------------

Liên hệ mua vé PHÒNG VÉ HY VỌNG

112A Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112.

www.espc.vn | www.ubuk.com