VIETNAM AIRLINES HƯỚNG DẪN XỬ LÝ VÉ ẢNH HƯỞNG DO TẠM DỪNG KHAI THÁC ĐƯỜNG BAY NGA

Theo thông báo từ hãng hàng không Vietnam Airlines, từ 25/03/2022 sẽ tạm dừng đường bay giữa Việt Nam và Nga. Tiếp theo thông báo về việc tạm dừng khai thác, hãng xin gửi bổ sung hướng dẫn về xử lý vé bay như sau:

1. Phạm vi xử lý: khách có vé và chứng từ 738 có chặng bay giữa Hà Nội (HAN) và Moscow (MOW) của VN bị tạm dừng khai thác từ ngày 25/03/2022 vì nguyên nhân bất khả kháng.

2. Phương án xử lý:

2.1. Hoàn vé và chứng từ bổ trợ mua kèm vé: Miễn phí và miễn điều kiện hạn chế về chi hoàn.

2.2. Thay đổi vé và chứng từ bổ trợ mua kèm vé:

a. Thay đổi hành trình có cùng chặng bay giữa HAN và MOW của VN: Miễn phí và điều kiện hạn chế. Không thu chênh lệch giá và TFC, phụ thu phát sinh nếu cùng hạng dịch vụ với vé ban đầu.

b. Thay đổi hành trình không có chặng bay giữa HAN và MOW của VN: Miễn phí và kiện hạn chế. Thu chênh lệch giá và TFC, phụ thu phát sinh nếu có

3. Hiệu lực: Hướng dẫn này có hiệu lực xử lý từ ngày 23/03/2022 và áp dụng đối với vé còn hiệu lực.

-------------------------------------------------

Liên hệ mua vé PHÒNG VÉ HY VỌNG 

112A Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112.

www.espc.vn | www.ubuk.com