VIETJET AIR THÔNG BÁO HỦY/THAY ĐỔI CÁC CHUYẾN BAY NỘI ĐỊA DO YÊU CẦU CỦA NHÀ CHỨC TRÁCH ĐỂ CHỐNG DỊCH COVID - 19

VietJet  thông báo về  việc hủy/ thay đổi các chuyến bay nội địa trong thời gian  từ 30/03/2020 đến 15/04/2020 do yêu cầu của nhà chức trách để ngăn chặn dịch COVID-19

1.Thông tin thay đổi:

- Các chuyến bay nội địa mở bán từ trước ngày 30/3/2020: hủy toàn bộ.

- Khai thác và mở bán các đường bay: TP Hồ Chí Minh – Hà Nội/Đà Năng/Phú Quốc; Hà Nội –Đà Nẵng/Phú Quốc mỗi đường bay 01 chuyến/ngày và quy định hành khách cách 01 ghế.

2. Phương án hỗ trợ : Do việc hủy chuyến/ đường bay là tình huống bất khả kháng, Hãng thực hiện theo chỉ đạo của Bộ GTVT và Cục HK để phối hợp phòng chống dịch bệnh theo Chỉ thị số 15/CT-TTG của Thủ tướng Chính phủ, vì vậy đối với các chuyến bay nội địa bị hoãn/ hủy trong giai đoạn từ 30/03-15/04/2020 Hãng không áp dụng chính sách hoãn/ hủy chuyến hiện hành. Các phương án hỗ trợ như sau:

- Đổi chuyến bay miễn phí thay đổi cho hành khách đến 20/12/2020 thu thêm chênh lệch giá vé (nếu có)

- Nếu hành khách chưa xác định được ngày bay hãng sẽ hỗ trợ bảo lưu vé trên hệ thống trong thời gian 360 ngày để đổi ngày bay sau. (Bảo lưu có định danh theo tên khách) cho đến khi có thông báo cập nhật mới.

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112