Với mục tiêu tiết kiệm thời gian cho Quý khách hàng, giải quyết tình trạng tắc nghẽn tại các sân bay với mật độ khách dày đặc, hỗ trợ hành khách với mọi sự tiện nghi nhất về thủ tục, hành lý. VIAGS đã triển khai, thiết kế thêm 2 dịch vụ hàng không cao cấp là IN-TOWN CHECK-IN và DỊCH VỤ ĐÓN TIỄN TẠI SÂN BAY.
DỊCH VỤ IN-TOWN CHECK-IN áp dụng với chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines sẽ giúp cho hành khách tiết kiệm được thời gian, làm thủ tục nhanh chóng để hành khách có thể thoải mái khám phá thành phố. Hành lý sẽ được gắn thẻ cùng với túi bọc hành lý, sau đó vận chuyển an toàn, có camera giám sát. Ngoài ra, hành khách còn có thển tự do chọn chỗ ngồi và nhận thẻ lên tàu bay ngay tại thành phố.
DỊCH VỤ ĐÓN TIỄN SÂN BAY được VIAGS cung cấp, triển khai nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng và quan trọng hơn là giúp khách hàng rút tối đa thời gian chờ đợi ở sân bay. Với dịch vụ đón khách, khách hàng sẽ được chào đón ngay khi khách vào đến nhà ga và được hỗ trợ làm thủ tục nhanh chóng. Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ được hỗ trợ lấy hành lý và được hướng dẫn ra xe. Nhờ vậy, những người thân của khách hàng cũng cảm thấy vô cùng yên tâm. Còn với dịch vụ tiễn khách, Quý khách hàng sẽ được nhận diện ngay bên ngoài ga đi, nhân viên sẽ hỗ trợ hành khách làm thủ tục và ký gửi hành lý.
Với tiêu chí giúp khách hàng
"Quẳng gánh lo âu, chẳng phải chờ lâu
Tay không hành lý, nhẹ nhàng tâm trí
Trải nghiệm hành trình, đón nghìn niềm vui".
VIAGS hy vọng và cam kết sẽ là cánh tay nối dài đưa Dịch vụ Hàng không cao cấp gõ cửa tới từng khách hàng bằng sự uy tín của mình.