SKYTRAX CÔNG BỐ VÀ CẤP CHỨNG CHỈ CHO CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG TỐT NHẤT THẾ GIỚI NĂM 2018

Sau 10 năm nỗ lực và cố gắng, Singapore Airline đã chiếm được vị trí dẫn đầu như trái ngọt cho sự quyết tâm phát triển mạnh mẽ của mình.

 

 

Hãng hàng không Châu Á này được vinh danh là hãng hàng không của năm 2018 tại lễ trai giải hàng không thế giới 2018 của Skytrax, vượt qua hãng hàng không đứng thứ hai là Qatar Airways đồng thời là người đoạt được danh hiệu này vào năm ngoái.

 

“Chúng tôi vẫn đang chìm trong sự sung sướng” – Ông Yeoh Phee Teik, Phó giám đốc Chăm sóc khách hàng người Singapore cho hay ngay sau khi chứng kiến đội ngũ cán bộ của công ty nhận giải tại London vào tối thứ ba này.

 

Danh hiệu được ví như giải Oscar của ngành hàng không quốc tế này được trao cho hãng hàng không tới từ Singapore. Ngoài ra, Singapore còn được vinh danh là hãng hàng không có dịch vụ hạng nhất tốt nhất, hãng hàng không tốt nhất Châu Á và hãng hàng không có ghế hạng nhất tốt nhất.

 

 

“Trải nghiệm đẳng cấp”

 

Thành công này của Singapore Airline đánh dấu sự trỗi dậy của các hãng hàng không Châu Á tại sân chơi mà mà khu vực Trung Đông đã đánh dấu sự nổi trội và hoàn toàn thống trị kể từ năm 2001 - năm mà Skytrax bắt đầu tổ chức đánh giá và trao giải cho các hãng hàng không dựa trên các phiếu bầu của hành khách.

 

Ngoài một chiến thắng của hãng hàng không Cathay Pacific tới từ Hong Kong vào năm 2014, trong suốt 7 năm vừa rồi giải thưởng này đều thuộc về các hãng hàng không tới từ khu vực Ả Rập.

 

Ông Yeoh chia sẻ rằng, sự trở lại của Singapore là thành quả của sự tập trung cao độ trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như những quyết định đầu tư đúng đắn vào hệ thống tàu bay cỡ lớn và cỡ trung.

 

Hãng hàng không này cũng thường xuyên dẫn đầu trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ với những cải tiến như các buồng hành khách theo chuẩn khách sạn có giường đôi. Những ghế bay của Singapore Airline luôn được đánh giá là có chất lượng tốt nhất khi so sánh với các ghế bay của các hãng hàng không khác trong cùng hạng bay. Giải thưởng này cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ từ việc Singapore Airline tuyên bố sẽ mở lại đường bay dài nhất thế giới giữa Newark, New Jersey với Singapore vào tháng 10 năm 2018.

 

“Tôi nghĩ danh hiệu này thuộc về tất cả các thành viên của đội ngũ công ty đã luôn nỗ lực suốt thời gian qua để cải tiến chất lượng trải nghiệm của khách hàng” Ông Yeoh hào hứng chía sẻ.

 

“Chúng tôi rất vui vì những nỗ lực của mình đã được các hành khách ghi nhận và được các hành khách bình chọn là hãng hàng không tốt nhất thế giới”

 

Niềm vui chung của các hãng hàng không

 

Qatar Airways, hãng hàng không nắm giữ danh hiệu này trong 2015, 2012 và 2011 cũng như 2017 cũng không trắng tay ra về khi được vinh danh là hãng hàng không có dịch vụ hạng thương gia tốt nhất, hãng hàng không tốt nhất Trung Đông và hãng hàng không có ghế hạng nhất tốt nhất.

 

 

 

Trong danh sách 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới, 9 cái tên còn lại đều là những hãng hàng không đã trở nên quen thuộc trên toàn cầu. Điểm thú vị là danh sách này nổi bật lên những cái tên tới từ Châu Á và Trung Đông. Vị trí thứ ba thuộc về ANA Nippon Airways, thứ tư là Emirates, thứ năm thuộc về EVA Airways đến từ Đài Loan và vị trí thứ sáu dành cho Cathay Pacific.

 

Lufthansa là hãng hàng không Châu Âu duy nhất lọt được vào top 10 và đứng ở vị trí thứ 7. Theo sau là hãng hàng không Trung Quốc Hainan Airlines xếp ở vị trí thứ tám, Garuda Indonesia ở vị trí thứ chin và cuối cùng là Thai Airways.

 

Các hãng hàng không tới từ Mỹ không hề nhận được bất kỳ giải thưởng nào.

 

 

 

10 hãng hàng không tốt nhất năm 2018

 

1. Singapore Airlines

2. Qatar Airways

3. ANA All Nippon Airways

4. Emirates

5. EVA Air

6. Cathay Pacific

7. Lufthansa

8. Hainan Airlines

9. Garuda Indonesia

10. Thai Airways

 

Hãng hàng không tốt nhất theo khu vực

 

Bắc Âu -- Finnair

Tây Âu -- Lufthansa

Đông Âu -- Aeroflot Russian Airlines

Châu Phi -- Ethiopian Airlines

Châu Úc -- Qantas Airlines

Trung Á, Ấn Độ -- Air Astana

Trung Quốc -- Hainan Airlines

Trung Mỹ, Carribean -- Copa Airlines

Nam Mỹ -- Avianca

Bắc Mỹ -- Air Canada

Châu Á -- Singapore Airlines

Trung Đông -- Qatar Airways

Châu Âu -- Lufthansa

Các hãng hàng không 5 sao 2018

ANA All Nippon Airway

Asiana Airlines

Cathay Pacific Airways

Etihad Airways

EVA Air

Garuda Indonesia

Hainan Airlines

Japan Airlines

Lufthansa

Qatar Airways

Singapore Airlines