Ngày 03/02/2020, tại sân bay Nội Bài, Singapore Airlines đã tổ chức đón và giới thiệu máy bay Airbus A350 bay tới Hà Nội. Đúng 11h00 chiếc máy bay A350 – 900 MH, số hiệu chuyến bay SQ 176 đã hạ cánh tại sân bay Nội Bài và được chào đón bằng màn phun nước và dưới sự chứng kiến của nhiều đại biểu tới dự lễ và khách hàng.
Tới tham dự buổi lễ có Bà Catherine Wong Siow Ping đại sứ Singapore tại Hà Nội, Ông Đinh Ngọc Đức - Trưởng phòng Marketing, Tổng cục du lịch, đại diện 10 đại lý hàng đầu của Singapore Airlines và 04 công ty lữ hành có nhiều khách du lịch bay với Singapore Airlines và đại diện nhiều cơ quan báo chí, truyền thông tại Hà Nội.
Từ ngày 03/02/2020, Hà Nội là điểm đến tiếp theo được khai thác bởi Airbus A350 – 900 MH cho đường bay tầm trung. A350 - 900 MH cho đường bay tầm trung vẫn sử dụng chất liệu cao cấp như A350 bay đường dài nhưng có tới 40 ghế khoang hạng thương gia được bố trí theo cấu hình 1-2-1 để đảm bảo lối đi riêng cho từng hành khách và 263 ghế hạng phổ thông được bố trí theo cấu hình 3-3-3 rộng rãi
Hạng thương gia mới
Ghế hạng thương gia thế hệ mới được sản xuất bởi Stelia Aerospace. Với mỗi chỗ ngồi có thể ngả thẳng thành một chiếc giường dài 76” hoàn toàn bằng phẳng, khách hạng có thể nằm nghỉ ngơi thoải mái hơn, ngay cả trên các chuyến bay ngắn nhất. Mỗi chỗ ngồi rộng đến 26” có tay vịn thu vào được và hạ xuồng.
Sự thay đổi còn thể hiện ở thiết kế đựng đồ cá nhân, một bảng điều khiển điện tử tại chỗ và cổng USB, một phần mềm đọc đèn tích hợp với cường đôk ánh sáng, tối ưu sự riêng tư bằng màn hình cảm ứng.
Hạng phổ thông mới
Ghế hạng phổ thông được thiết kế và sản xuất bởi RECARO đem lại cho khách hàng một trải nghiệm hoàn toàn mới. Xung quanh ghế được thiết kế một đường viền nhằm tối đa sự thư gian và ghế tựa đầu được điều chỉnh sáu chiều với các cánh có thể gập lại giúp phần cổ được thư giãn tuyệt đối.
Khách hạng hạng phổ thông cũng có thể tận hưởng trải nghiệm giải trí trên nền tảng công nghệ mới nhất với độ nét cao trên màn hình cảm hứng trên 11,6”.
Các tính năng khác bao gồm không gian đựng các vật dụng cá nhân nhỏ, móc áo, cổng USB và nguồn điện tại chỗ.
Giải trí trên chuyến bay
Máy bay tầm trung A350 -900 được trang bị hệ thống giải trí mới nhất của Thales AVANT – sản phâ,r mới trong đội bay của SIA. Được thiết kế với một giao diện giúp người dùng cảm thấy thật nhất bằng tính năng tùy chọn điều hường cùng chương trình giải trí mới của Singapore Airlines myKrisWord cùng hơn 1.800 phim, chương trình truyền hình, chương trình âm nhạc và trò chơi.
Khách hàng có thể lên chương trình được cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử đã trải nghiệm của mình. Với hành khách là thành viên KrisFlyer có thể đánh dấu và tiếp tục nội dung, cũng như tùy chỉnh và lưu lại các danh sách đã chọn cho các chuyến bay tiếp theo. Các thành viên KrisFlyer và khách hàng hạng thương gia cũng sẽ có quyền lựa chọn nội dung giải trí trên chuyến bay kế tiếp.
Lịch bay của chặng bay giữa Singapore và Hà Nội như sau:
Ngoài Hà Nội, các điểm đến của Songapore Airlines được phục vụ bởi các máy bay tầm trung A350 bao gồm Adelaide, Brisbane, Perth, Bangalore, Kolkata, Jakarta, Kualalumpur, Manila, Seoul và Colombo.