Nhằm hạn chế tiếng ồn và nâng cao chất lượng phục vụ hành khách tại nhà ga, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ ngừng phát thanh tại nhà ga. Sân bay chỉ duy trì phát thanh thông báo thay đổi cửa khởi hành. Thời điểm áp dụng từ ngày 1/7 đối với nhà ga quốc tế T2 và từ 1/10 đối với nhà ga nội địa T1.
Theo đó, tất cả các thông tin trạng thái của chuyến bay sẽ được cập nhật liên tục trên hệ thống màn hình thông tin, biển bảng tại sân bay thay vì phát qua loa như hiện tại.
Hành khách lưu ý cần cập nhật các thông tin về chuyến bay bằng cách theo dõi các biển bảng thông tin, chỉ dẫn tại sân bay và chủ động có mặt tại cửa khởi hành ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành để ra máy bay.
Như vậy, Tân Sơn Nhất sẽ là sân bay đầu tiên ở Việt Nam không phát thanh thông tin chuyến bay tại nhà ga. Trước đó, từ cuối năm 2016, sân bay Nội Bài chỉ phát loa thông báo mỗi bản tin đúng một lần tại các vùng riêng biệt theo quy định cũng với mục đích hạn chế tiếng ồn.