KOREAN AIR CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH ĐỔI VÉ, HOÀN VÉ  ĐỐI VỚI CÁC  CHUYẾN BAY BỊ HỦY DO COVID-19

( Cập nhật ngày 11/04/2020)

Korean Air cập nhật chính sách hoàn vé và đổi vé chung đối với vé có bất kỳ chặng bay nào bị hủy chuyến/ đổi chuyến  hoặc lịch bay nằm trong giai đoạn bị hủy do dịch bệnh Covid - 19

1.Thời gian áp dụng

-Vé có ngày khởi hành:  04/03 – 31/052020:  đổi vé, hoàn vé theo hướng dẫn

-Vé có ngày khởi hành:  Từ 01/0/06/2020:  vui lòng chờ thông báo và hướng dẫn của Hãng

2.Hoàn vé: Miễn phí hoàn vé

Vé chưa sử dụng: hoàn đủ

Vé còn chặng về chưa sử dụng: Hoàn lại giávé chưa sử dụng

3. Đổi ngày bay/ đổi hành trình:

   - Được phép đổi 1 lần miễn phí không thu chênh lệch trong thời hạn sử dụng của vé.

   - Cho phép gia hạn thời hạn sử dụng vé không mất phí:

     + Đối với các vé có thời hạn sử dụng từ 04/03/20 - 31/05/20: được gia hạn đến 31/08/2020, đóng tiền chênh lệch nếu ngày đi mới tăng giá và đảm bảo đúng hành trình gốc

Lưu ý: Khách có hành trình không nằm trong giai đoạn thay đổi hoặc hủy của hãng nếu hoàn vé vẫn áp dụng theo điều kiện hoàn/đổi trên hệ thống.

Chính sách này thay thế các chính sách đã ban hành trước ngày 11/04/2020

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112