HONGKONG AIRLINES ĐIỀU CHỈNH CHÍNH SÁCH HOÀN VÉ/ĐỔI VÉ

Hong Kong Airlines xin gửi tới quý Khách hàng thông báo cách xử lý vé đi và đến Việt Nam giai đoạn từ 20/03 đến 30/04/2020. Áp dụng cho vé xuất trước 19/03/2020 và khởi hành từ 20/03 đến 30/04/2020. 

1. Đổi vé/ Bỏ chỗ/ Đổi chặng (Rebooking/No Show/Re-routing):

- Miễn phí đổi vé (1 lần, và cùng hạng vé cũ) và chỗ tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay. Ngày bay mới phải thực hiện trước 30/04/2020.

- Vé đổi ngày bay mới vẫn tuân thủ mọi điều kiện theo quy định. Mọi chi phí phát sinh (nâng hạng, chênh lệch giá, thuế v..v..), khách hàng phải tự thanh toán.

- Không miễn trừ phí bỏ chỗ (no-show).

- Vé noshow không được miễn phí Rebooking/No Show/Re-routing.

2. Huỷ vé/ Hoàn vé (Cancellation / Refund):

- Miễn phí hoàn vé áp dụng cho mọi loại vé (refundable/non-refundable).

- Vé phải được làm hoàn trong vòng 60 ngày tính từ ngày bay đầu tiên.

- Không miễn trừ phí no-show.

- Vé noshow không được miễn phí hoàn

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ 

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112