GIỚI THIỆU SẢN PHẨM FLIGHT PASS – VÉ RẺ CẢ GÓI CỦA VIETNAM AIRLINES

Sản phẩm Flight Pass - Vé rẻ cả gói là sản phẩm hợp tác giữa Vietnam Airlines và Optiontown được triển khai từ tháng 7/2019. Theo thông tin từ Vietnam Airlines, Phòng vé Hy Vọng xin cung cấp các thông tin về sản phẩm giúp Quý khách hàng hiểu rõ hơn về đặc điểm sản phẩm, các ưu đãi khi mua và sử dụng sản phẩm này.

1. Tính năng của sản phẩm

- Mức giá gói sản phẩm FPo được biến thiên căn cứ vào các điều kiện khi mua vé như ngày bay, giờ bay, điểm đến, số lượng chuyến, thời gian mua. Khi mua càng nhiều vé, mua xa ngày với các điều kiện chặt thì khách hàng sẽ được hưởng mức giá ưu đãi nhiều hơn so với việc mua ít vé, mua sát ngày với các điều kiện linh hoạt và ngược lại.

- Mức giá xây dựng gói sản phẩm FPo luôn thấp hơn giá thị trường tại thời điểm mua nhưng khả năng có chỗ cao do đang được áp dụng các hạng đặt chỗ cao.

- Mức giá áp dụng là giá bao gồm thuế, phí nên người mua không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào khi sử dụng.

- Sản phẩm đáp ứng đến từng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng từ khách hàng cá nhân đến khách hàng doanh nghiệp, với các ưu điểm:

+ Áp dụng trên tất cả các chặng bay do VN khai thác trừ đường bay VN-JP; khách có thể kết hợp nhiều chặng bay trong một gói.

+ Số lượng chặng bay linh hoạt từ 4 – 1000 chặng;

+ Số người tham gia trong 1 gói lên tới 400 người, không phải vào tên hết tại thời điểm mua vé;

+ Thời gian khởi hành tới 12 tháng từ ngày khởi hành chuyến bay đầu tiên;

+ Linh hoạt thời gian đặt chỗ sớm trước tối đa 180 ngày để giảm chi phí hoặc đặt sát ngày bay tới 6 giờ trước chuyến bay theo nhu cầu;

+ Được phép mua các sản phẩm bổ trợ khác của VN (mua hành lý, nâng hạng ghế,..) sau khi xuất vé từ FPo.

2. Hình thức mua Flight Pass và đặt/đổi vé:

Tại website https://vietnamairlines.optiontown.com

a. Các bước để mua Flight Pass

b. Các bước đặt chỗ sau khi sở hữu Flight Pass

3. Trợ giúp trong quá trình mua vé:

- Optiontown là đơn vị chịu trách nhiệm trợ giúp trực tiếp cho khách hàng khi mua sản phẩm FPo.

- Trung tâm chăm sóc khách hàng Optiontown

Email: customercare@optiontown.com