Sức khỏe và lợi ích của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của Finnair. Sau khi phân tích kỹ lưỡng tất cả các thông tin hiện có về virus corona và các tác động của nó đối với việc di chuyển bằng đường hàng không đến và đi từ Trung Quốc, Finnair đã quyết định:
• Hủy tất cả các chuyến bay đến Trung Quốc đại lục từ ngày 6 tháng 2 đến ngày 29 tháng 2 năm 2020.
• Hủy các chuyến bay đến Quảng Châu trong khoảng thời gian từ ngày 5 tháng 2 đến ngày 29 tháng 3.
• Ngừng chấp nhận đặt chỗ cho các chuyến bay Trung Quốc đại lục từ ngày 31 tháng 1 đến ngày 29 tháng 2.
Finnair trước đó đã hủy các chuyến bay đến sân bay Đại Hưng Bắc Kinh và Nam Kinh của hãng từ ngày 5 tháng 2 đến ngày 29 tháng 3 và từ ngày 8 tháng 2 đến ngày 29 tháng 3 và điều này vẫn còn hiệu lực. Finnair tiếp tục hoạt động bình thường đến Hồng Kông.
Để cho phép các khách hàng của Finnair hiện đang đi du lịch trở về châu Âu và Trung Quốc, Finnair sẽ khai thác các chuyến bay giữa hub Helsinki và các điểm đến Trung Quốc đại lục cho đến ngày 6 tháng 2.
Finnair cố gắng cung cấp cho những hành khách đã đặt chỗ trên các chuyến bay bị hủy đặt lại trên một trong những chuyến bay còn hoạt động.
Thông thường, Finnair có 35 chuyến bay khứ hồi hàng tuần từ Helsinki đến Trung Quốc đại khu (Hồng Kông, Sân bay Thủ đô Bắc Kinh, Sân bay Đại Hưng Bắc Kinh, Thượng Hải, Nam Kinh và Quảng Châu) trong mùa đông 2020.
Finnair đang liên tục phân tích tình hình và tác động của nó đối với du lịch hàng không, tiến hành đối thoại chặt chẽ với các cơ quan có trách nhiệm. Các quyết định liên quan đến các chuyến bay sau ngày 29 tháng 2 sẽ được đưa ra theo trình tự.
Theo đó, chính sách hiện tại của Finnair cho phép hành khách thay đổi hoặc hủy chuyến bay đến và từ Trung Quốc nếu họ có vé được xuất trước ngày 28 tháng 1 cho chuyến đi từ ngày 25 tháng 1 đến ngày 29 tháng 2 năm 2020.
TRÂN TRỌNG THÔNG BÁO!
Hotline: 091 945 9393
Skype: hyvong112