FINNAIR HỖ TRỢ HÀNH KHÁCH BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI DỊCH CÚM CORONA

Do ảnh hưởng của dịch cúm Corona, Finnair sẽ giảm 90% công suất chuyến bay kể từ 01/04/2020 đến hết 30/06/2020. Do đó, Hãng sẽ hỗ trợ đổi/hoàn miễn phí cho hành khách với thông tin được cập nhật như sau:

Trường hợp chuyến bay bị hủy: Hoàn vé miễn phí hoặc hoãn chuyến bay muộn nhất đến ngày 30 tháng 11 năm 2020.

Trường hợp chuyến bay vẫn hoạt động: Hoàn vé theo điều kiện giá vé hoặc hoãn chuyến bay muộn nhất đến ngày 30 tháng 11 năm 2020.

Khách hàng bị ảnh hưởng bởi các hạn chế nhập cảnh của chính quyền địa phương: Hoàn vé miễn phí hoặc hoãn chuyến đi muộn nhất đến ngày 30 tháng 11 năm 2020.

(Ví dụ, hành khách không thể nhập cảnh do lệnh cấm đi lại hoặc cách ly nhưng chuyến bay vẫn hoạt động.) 

Khách hàng có thể thay đổi ngày bay một cách linh hoạt mà không phải trả phí thay đổi và được rời ngày đến muộn nhất là 30 tháng 11 năm 2020 với chính sách cụ thể sau:

- Áp dụng cho vé xuất: trước 16/03/2020( Được hoàn vé hoặc thay đổi ngày/ hành trình nếu chuyến bay bị hủy)

                                      trước 30/04/2020 (Được thay đổi ngày miễn phí kể cả chuyến bay ko thay đổi)

- Ngày khởi hành và quay về trên vé mới: Muộn nhất là ngày 30/11/2020

- Vé xuất stock Finnair (105) bay trên chuyến bay Finnair khai thác.

- Hạng đặt chỗ trên vé mới: Cùng hạng chỗ hoặc hạng thấp nhất hiện còn chỗ cùng khoang cabin với vé cũ.

- Không được đổi hành trình đối với vé chưa sử dụng.

- Đối với vé đã sử dụng một chiều, cho phép đổi hành trình sử dụng các hãng hàng không trong liên minh One World (điểm đến mới phải cùng ở trong một nước với điểm đến ở vé cũ). Hành khách tự chi trả các chi phí đi lại ăn ở phát sinh nội địa.

- Các thay đổi phải được thực hiện trước 30/11/2020.

- Áp dụng cho tất cả các loại giá vé của Finnair.

- Vé xuất rời stock 105 có kết nối với chuyến bay bị hủy của Finnair cũng được hoàn miễn phí.

Stock vé:                                                          105

Chuyến bay áp dụng:                                      Chuyến bay do Finnair khai thác.

Áp dụng cho vé xuất:                                     Trước 30/04/2020

Ngày khởi hành và quay về trên vé mới:       Hạn chót ngày 30/11/2020

Hạng đặt chỗ trên vé mới:                              Cùng hạng đặt chỗ hoặc hạng thấp nhất hiện còn chỗ.

Đổi hành trình:                                                KHÔNG ÁP DỤNG

Trân trọng thông báo!

Để được tư vấn và hỗ trợ, vui lòng liên hệ: PHÒNG VÉ HY VỌNG

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112