EVA AIRWAYS HƯỚNG DẪN XỬ LÝ CÁC CHUYẾN BAY QUỐC TẾ BỊ ẢNH HƯỞNG BỞI COVID-19

( Cập nhật ngày 13/04/2020)

Do ảnh hưởng tình hình dịch bệnh Covid-19, hãng hàng không Eva Air xin cập nhật tới Quý khách hàng chính sách về xử lý vé các chuyến bay Quốc tế. 

1. Điều kiện áp dụng: Đối với hành khách có số vé của EVA Air (695) hoặc UNI Air (525) trên các chuyến bay Quốc tế và booking có chỗ đã được xác nhận.

A. Ngày xuất vé: trước/trong ngày 09/04/2020

B. Ngày khởi hành:

2. Thời gian áp dụng:  xử lý trước ngày 02/06/2020.

3. Đổi vé/đặt lại:

A. Hành khách có thể miễn phí đổi vé một lần cho ngày bay mới trước ngày 31/12/2020 (thu thêm phát sinh chênh lệch giá và thuế) 

B. Phí Bỏ chỗ (No-show) sẽ Không được miễn

C. Ngày khởi hành mới nếu đã qua thời hạn vé, vé sẽ được gia hạn thêm 14 ngày.

4. Hoàn vé: Vé máy bay và các dịch vụ phụ thu, ví dụ chọn ghế, hành lý, được hoàn miễn phí.

5. Những vé đã được miễn phí đổi vé, nếu khách muốn hoàn, vẫn được hoàn vé miễn phí.

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn, hỗ trợ

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112