Thực hiện kế hoạch đào tạo hàng năm từ ngày 06/12/2019 đến ngày 16/12/2019, Công ty cổ phần Du lịch và Dịch vụ Hy Vọng đã thực hiện tổ chức hai đoàn đi khảo sát và trải nghiệm dịch vụ trên chuyến bay của Vietnam Airlines cũng như khám phá các điểm đến ở Tokyo, Nhật Bản để có thêm kiến thức, kinh nghiệm thực tế để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Các nhân viên bán vé được trải nghiệm thực tế quy trình làm thủ tục ở sân bay như check – in, kiểm tra an ninh, lên tàu, thủ tục xuất nhập cảnh để tư vấn khách dễ dàng hơn. Chúng tôi cũng được trải nghiệm dịch vụ bốn sao trên chuyến bay của Vietnam Airlines, được cảm nhận sự mến khách, thân thiện của tiếp viên, được thưởng thức các món ăn Việt Nam/ Nhật Bản hợp khẩu vị, ngon miệng. Các bạn khỏi lo bay đường dài, điện thoại bị sập nguồn nhé vì ngay tại ghế ngồi có ổ USB sạc điện. Bạn nào có khó ngủ thì đã có chương trình giải trí với hàng trăm bộ phim truyện nổi tiếng và chương trình ca nhạc hấp dẫn để giết thời gian. Đặc biệt chúng tôi cảm nhận được sự thay đổi để phát triển của Vietnam Ailines đã theo kịp xu hướng bảo vệ môi trường, nói không với nhựa. Những chiếc chăn được đóng gói bằng giấy bìa thay cho túi ni long là một điểm thay đổi mới được ghi nhận.
Một Tokyo hiện đại và sạch sẽ là ấn tượng đầu tiên mà ai cũng cảm nhận được. Đường phố rất sạch và giao thông trật tự ngăn nắp. Thời tiết đẹp và chúng tôi thật may mắn được đến Tokyo vào cuối thu, phố phường, công viên được khoác lên một chiếc áo sặc sỡ màu vàng, màu đỏ. Phong cảnh mùa thu ở Tokyo thật đẹp và lãng mạn làm bất cứ ai cũng phải say đắm.
Chúng tôi được đến các điểm du lịch hấp dẫn ở Tokyo. Điểm đến đầu tiên ở bên bờ sông để ngắm Tokyo Sky Tree, tháp truyền hình cao nhất thế giới nằm ở Sumida-ku, Tokyo với chiều cao 634m.
Tokyo vẫn còn giữ nguyên những nét Á Đông cổ kính với những ngôi chùa, ngôi đền ở ngay cạnh những tòa nhà hiện đại. Ngôi chùa cổ Asasuka, ngôi chùa cổ nhất Tokyo là điểm đến không thể bỏ qua. Ngôi chùa không chỉ thu hút khách du lịch mà còn cả rất đông người dân Nhật Bản đến lễ chùa. Các đôi trai gái vẫn giữ nét văn hóa truyền thống Nhật Bản đi lễ chủa trong trang phục tryền thống Kimono.
Trên đường đến thăm ngôi chùa cổ Asasuka chúng tôi đã check –in tưng bừng tại một con phố vàng rực và cũng không quên đi đến con đường rực lá vàng đối diện ga Tokyo Sky Tree. May mắn chúng tôi đến đúng giờ cả đại lộ cấm xe qua lại để người dân và du khách chụp ảnh. Thế mới biết chính quyền Tokyo quan tâm đến cả sở thích của người dân.
Hoàng cung Nhật Bản, nơi ở của Hoàng gia cũng ở trong điểm đến của chúng tôi. Màu xanh mát của những thảm cỏ và những cây thông trước hoàng cung sẽ làm bạn thích thú. Nơi đây là nơi dạo chơi, ngắm cảnh của khách du lịch và người dân Tokyo.
Một điểm không thể bỏ là vườn Rikugien - khu vườn Nhật Bản tiêu biểu của Tokyo. Chúng tôi choáng ngợp trước phong cảnh thiên nhiên đẹp tuyệt vời của cảnh sắc mùa thu trong vườn. Sắc vàng, sắc đỏ xen lẫn nhau, rực sáng dưới ánh mặt trời và soi bóng xuống hồ nước. Bạn cũng đừng quên ghé quán trà Tsutsuji để thưởng thức ly trà cũng bánh ngọt tuyệt hảo.
Bạn cũng đừng bỏ qua khu đảo nhân tạo Odaiba nếu muốn check - in với tượng nữ thần Tự do và cầu Rain bow.
Ai ai đều rất háo hức được lên núi Phú sỹ ngắm tuyết và thăm làng cổ hàng trăm tuổi Oshino dưới chân núi. Thật may mắn chúng tôi đã có được những bức hình đẹp thật đẹp với núi Phú Sỹ.
Oshino Hakkai là một ngôi làng cổ, nổi tiếng với những chiếc hồ nước nhỏ trong vắt nơi chứa nguồn nước tinh khiết chảy ra từ núi Phủ Sỹ và là di sản thế giới. Tại đây vẫn còn những ngôi nhà, vườn nông thôn kiểu Nhật truyền thống và không khí bình yên phảng phất quanh làng. Vào ngày thời tiết đẹp, bạn sẽ có thể ngắm nhìn núi Phú Sỹ rất đẹp từ làng cổ.
Những ngày trên đất Nhật Bản, đoàn chúng tôi được trải nghiệm văn hóa Nhật Bản, được thưởng thức màn biểu diễn trống hấp dẫn, được trải nghiệm mặc Yukarta và tắm osen. Những bữa ăn ngon với ẩm thực Nhật tinh tế, đủ chất và đảm bảo sức khỏe giúp bạn khỏe hơn trong những ngày du lịch.
Những FAN mua sắm được thỏa thích mua sắm trong outlet và khu mùa sắm vì đang đúng mùa sale. Hàng thì chính hiệu, giá thì rẻ.
Nhưng trên tất cả là chúng tôi đã được có những ngày cùng nhau đầy úp tiếng cười và tình thân mến. Được thăm quan, trải nghiệm mỗi nhân viên Hy Vọng hiểu rõ sản phẩm của VNA, biết rõ các điểm đến sẽ giúp chúng tôi phục vụ khách hàng tốt hơn. Cám ơn Vietnam Airlines đã tạo điều kiện để chúng tôi có cơ hội trải nghiệm dịch vụ bốn sao và hiểu rõ sản phẩm hơn.
Cám ơn Ban Giám đốc đã chọn Nhật Bản mùa lá đỏ là điểm đến năm nay và tạo cơ hội cho chúng tôi được có chuyến đi thú vị và bổ ích này.