EMIRATES CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH ĐỔI VÉ, HOÀN VÉ DO ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH COVID -19

EMIRATES CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH ĐỔI VÉ, HOÀN VÉ DO ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH COVID -19

Banner trang trong
  • THÁNG 04

    16

    Thứ 5

    [Cập Nhật số 14, ngày 16/04/2020]

    Vì tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Emirates (EK) cập nhật chính sách đổi và hoàn vé cho những vé xuất đến hết ngày 31/05/20 và vé có ít nhất 01 coupon có thời hạn khởi hành đến hết ngày 31/08/2020 khi rơi vào một trong các trường hợp sau:

                                                           

         a. Phong tỏa: chính phủ có ban hành lệnh cấm đi hoặc đến nước đó.

         b. Cảnh báo du lịch: chính phủ chỉ ra thông cáo hạn chế đi lại không cần thiết nhưng không cấm đi lại.

         c. Thay đổi quy trình visa/cách ly: bắt buộc đến Đại sứ quán/ Lãnh sự quán của 1 nước để làm visa HOẶC bắt buộc cách ly tại điểm đi hoặc điểm đến.

         d. Hành khách không thể đến được sân bay: quốc gia ban hành lệnh đóng cửa biên giới và dẫn đến hành khách không thể đến được sân bay.

         e.Hủy chuyến: chuyến bay EK bị hủy trong 01 ngày hoặc đường bay bị dừng khai thác trong khoảng thời gian nhất định.

                                                        

    1. Đổi ngày/đổi hành trình:

    Đổi ngày / đổi hành trình trong cùng khu vực

    - Miễn phí xuất đổi vé.

    - Miễn thu giá chênh lệch khi phải nâng hạng đặt chỗ cao hơn (RBD) trong cùng khoang tàu bay.

    - Thuế chênh lệch: phải thu

    Đổi hành trình khác khu vực

    - Miễn phí xuất đổi vé.

    - Giáchênh  lệch: phải thu

    - Thuế chênh lệch: phải thu

     

    2.  Hoàn Vé:

    Trường hợp a;d;e

    Vé được hoàn

    Vé không được hoàn

    Miễn thu phí hoàn vé

    Trường hợp còn lại

    Vé được hoàn

    Áp dụng phí hoàn theo fare rules của vé gốc.

    Vé không được hoàn

    Không được hoàn nhưng có thể đổi ngày hoặc đổi hành trình.

     

    3. Bỏ chỗ không báo trước  (No-Show)

    Trong trường hợp vé máy bay có chuyến bay khởi hành trước hoặc trong ngày 25/03/2020 thì sẽ được miễn phí No-show khi xuất đổi hoặc hoàn vé.

    4.  Giữ vé mở:

    Vé gốc được phép để mở (không cần có booking trên hệ thống) cho những trường hợp sau:

    Vé chưa sử dụng chặng nào: vé được để mở tới 760 ngày tính từ ngày xuất vé.

    Vé đã sử dụng 1 chặng:  vé được để mở tới 01 năm tính từ ngày khởi hành đầu tiên.                      

    Lưu ý:

    Chính sách này thay thế cho tất cả các chính sách trước và hướng dẫn Cập nhật số 13 - gửi ngày 07/04/2020.

    Vé Group, liên hệ phòng Sales Emirates để được hướng dẫn.

     

    ✅PHÒNG VÉ HY VỌNG

    ➡112A Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

    ⭐Hotline: 091 945 9393

    ⭐Skype: hyvong112.

    ⭐www.espc.vn | www.ubuk.com

    #esperantotur #phongvehyvong

    #ubuk #ubukdotcom #tanhuongkhibay

     

Thong ke

TIN TỨC MỚI NHẤT

Lịch