EMIRATES CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH ĐỔI VÉ, HOÀN VÉ DO ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH COVID -19

[Cập Nhật số 14, ngày 16/04/2020]

Vì tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Emirates (EK) cập nhật chính sách đổi và hoàn vé cho những vé xuất đến hết ngày 31/05/20 và vé có ít nhất 01 coupon có thời hạn khởi hành đến hết ngày 31/08/2020 khi rơi vào một trong các trường hợp sau:

     a. Phong tỏa: chính phủ có ban hành lệnh cấm đi hoặc đến nước đó.

     b. Cảnh báo du lịch: chính phủ chỉ ra thông cáo hạn chế đi lại không cần thiết nhưng không cấm đi lại.

     c. Thay đổi quy trình visa/cách ly: bắt buộc đến Đại sứ quán/ Lãnh sự quán của 1 nước để làm visa HOẶC bắt buộc cách ly tại điểm đi hoặc điểm đến.

     d. Hành khách không thể đến được sân bay: quốc gia ban hành lệnh đóng cửa biên giới và dẫn đến hành khách không thể đến được sân bay.

     e.Hủy chuyến: chuyến bay EK bị hủy trong 01 ngày hoặc đường bay bị dừng khai thác trong khoảng thời gian nhất định.

1. Đổi ngày/đổi hành trình:

2.  Hoàn Vé:

3. Bỏ chỗ không báo trước  (No-Show)

Trong trường hợp vé máy bay có chuyến bay khởi hành trước hoặc trong ngày 25/03/2020 thì sẽ được miễn phí No-show khi xuất đổi hoặc hoàn vé.

4.  Giữ vé mở:

Vé gốc được phép để mở (không cần có booking trên hệ thống) cho những trường hợp sau:

Vé chưa sử dụng chặng nào: vé được để mở tới 760 ngày tính từ ngày xuất vé.

Vé đã sử dụng 1 chặng:  vé được để mở tới 01 năm tính từ ngày khởi hành đầu tiên.                      

Lưu ý:

Chính sách này thay thế cho tất cả các chính sách trước và hướng dẫn Cập nhật số 13 - gửi ngày 07/04/2020.

Vé Group, liên hệ phòng Sales Emirates để được hướng dẫn.

✅PHÒNG VÉ HY VỌNG

➡112A Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hà Nội

⭐Hotline: 091 945 9393

⭐Skype: hyvong112.

⭐www.espc.vn | www.ubuk.com

#esperantotur #phongvehyvong

#ubuk #ubukdotcom #tanhuongkhibay