CHÍNH SÁCH CỦA VIETNAM AIRLINES VỀ THAY ĐỔI NGÀY BAY CHO VÉ XUẤT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN 06/04 - 31/05/2020

Chính sách thay đổi ngày bay cho vé xuất tại thị trường Việt Nam trong giai đoạn ảnh hưởng của Covid 19  của Vietnam Arlines như sau:

1.Phạm vi áp dụng:

- Khách có vé và chứng từ của VN (mã 738), được xuất tại thị trường Việt Nam trên kênh truyền thống và kênh online tại website/app của VN (PCC là GXW) trong giai đoạn từ 06/4/2020 đến 31/5/2020;

- Hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam hoặc hành trình quốc tế.

2.Chính sách xử lý:

- Được phép thay đổi 1 lần, miễn phí và điều kiện hạn chế về thay đổi với điều kiện như sau:

- Chặng bay mới phải vào/trước ngày 20/12/2020;

- Khách trả chênh lệch giá, thuế/phí/phụ thu nếu phát sinh.

- Thay đổi phải được thực hiện trước:

 +Vé hoàn toàn nội địa: Ít nhất 3 ngày trước ngày bay ghi trên vé

+ Vé quốc tế: Ít nhất 5 ngày trước ngày bay ghi trên vé

Thay đổi từ lần thứ 2/hoàn vé: Tuân thủ điều kiện áp dụng giá.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 06/4/2020

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112