Theo thông báo chính thức, China Southern Airlines (CZ) và một số hàng hàng không trực thuộc như Chongqing Airlines, Sichuan Airlines, Hebei Airlines sẽ đồng loạt chuyển sang vận hành tại nhà ga mới T2 của sân bay Bạch Vân (Quảng Châu) từ ngày 19/5. Hành khách đi trên các chuyến bay này sẽ chuyển sang làm thủ tục tại nhà ga T2.
Tại nhà ga mới này, China Southern sẽ nâng cấp toàn bộ các dịch vụ mặt đất, có các thiết bị hỗ trợ cho hành khách tự làm thủ tục check-in, tự ký gửi hành lý, giúp thuận tiện và nhanh chóng hơn. Tại các khu vực có trang bị các thiết bị này, hành khách có thể thực hiện việc tự in boarding pass, nếu hành khách có hành lý ký gửi, có thể đến các máy ở khu vực H, L để thao tác tự ký gửi hành lý mà không cần phải làm tại quầy thủ tục. Xin an tâm vì tại các khu vực này cũng đều có nhân viên hỗ trợ trong trường hợp hành khách chưa quen việc thao tác với máy.
Nếu hành khách có nhu cầu làm thủ tục tại các quầy truyền thông , vui lòng đến khu E, F, G để làm thủ tục cho chuyến bay quốc nội, và đến khu vực P để làm thủ tục cho các chuyến bay quốc tế.
Các hành khách khoang hạng Nhất, hạng Thương Gia, hành khách có thẻ Elite/Elite Plus Skyteam, hành khách thẻ vàng/bạc của China Southern vui lòng đến khu C, D (chuyến bay quốc nội) và khu Q (chuyến bay quốc tế) để làm thủ tục.
Nhà ga mới với tổng diện tích gần 630 nghìn m2, dự kiến mỗi năm đón 45 triệu lượt khách. Với các tính năng, thiết bị được trang bị hiện đại, số quầy làm thủ tục cũng như các khu vực trang bị máy móc nhiều hơn so với nhà ga T1, giúp hành khách thuận tiện hơn, nhanh chóng hơn trong việc làm thủ tục khởi hành cũng như trung chuyển quốc tế, quốc nội.