Cathay Pacific thông báo chính sách về đổi vé, đổi ngày, chi hoàn và bỏ chỗ như sau:
Miễn phí đổi vé, đổi ngày bay, hoàn vé, bỏ chỗ cho tất cả các vé được xuất vào hoặc trước 23/03/2020 (dựa trên ngày xuất vé ban đầu) đối với tất cả các chuyến bay đi trên Cathay Pacific/ Cathay Dragon( CX/KA ) trong giai đoạn ngày 17/03/2020 – 31/05/2020
Chi tiết như sau:
a. Hoàn hủy vé:
Được phép miễn phí chi hoàn
+ Bỏ chỗ (Noshow) vẫn được áp dụng hoàn miễn phí
+ Hoàn một phàn: tính theo dặm bay, làm hoàn ½ giá khứ hồi nếu đã đi một lượt.
b. Đổi đường bay, ngày bay và bỏ chỗ
Phí sẽ được miễn theo các điều kiện:
- Các yêu cầu này phải thực hiện vào hoặc trước 31/05/2020 đối với tất cả các chuyến bay đi trên CX/KA trong giai đoạn 17/03 – 31/05/2020
- Ngày bay mới phải vào hoặc trước 10/12/2020 và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay. Trong trường hợp hạn vé bị hết hạn, có thể đặt theo hạng vé ban đầu & hiệu lực sẽ được gia hạn miễn phí. (Nếu hết chỗ sẽ phải đặt hạng cao tiếp theo & đóng chênh lệch)
- Phí phát hành lại (Reissuance charges) sẽ chỉ được miễn do ngày hết hạn của vé cũ
- Reroute tới các điểm bay online của CXKA
- Và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay và chênh lệch giá vé / thuế
Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ
Hotline: 091 945 9393
Skype: hyvong112