CATHAY PACIFIC CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH ĐỔI VÉ, ĐỔI NGÀY BAY DO ẢNH HƯỞNG CỦA COVID -19

(Cập nhật ngày 13/04/2020)

Cathay Pacific cập nhật chính sách đổi vé, đổi ngày bay do ảnh hưởng của Covid – 19 tại COMP046C. Điểm thay đổi từ chính sách COMP046B sang COMP046C là hành khách được đổi  sang ngày bay mới là trước 31/03/2021 thay vì 10/12/20.

Chinh sách như sau: phí đổi đường bay, đổi ngày bay, hoàn vé, bỏ chỗ không báo trước sẽ được miễn cho tất cả các vé được xuất vào hoặc trước 23/03/2020 (dựa trên ngày xuất vé ban đầu) đối với tất cả các chuyến bay đi trên Cathay Pacific/ Cathay Dragon (CX/KA) trong giai đoạn ngày 17/03/2020 – 31/05/2020.

Chi tiết như sau:

a. Hoàn hủy vé:

Miễn phí hoàn vé

Bỏ chỗ không báo trước ( Noshow) vẫn được áp dụng hoàn miễn phí

Hoàn một phần: tính theo dặm bay (Ticketed Point Mileage), làm hoàn 1/2 giá khứ hồi nếu đã đi một chiều

b. Đổi đường bay, đổi ngày bay, bỏ chỗ không báo trước (noshow)

Miễn phí theo các điều kiện:

- Các yêu cầu này phải thực hiện vào hoặc trước 31/05/2020 đối với tất cả các chuyến bay đi trên CX/KA trong giai đoạn 17/03 – 31/05/2020.

- Ngày bay mới phải vào hoặc trước 31/03/2021 và tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay. Lưu ý đối với trường hợp vé hết hạn, đại lý thu giá vé chênh lệch và xuất đổi lại vé nếu phải gia hạn vé.

- Phí phát hành lại (Reissuance charges) sẽ chỉ được miễn do ngày hết hạn của vé cũ

- Đổi ngày bay tới các điểm bay trực tiếp của CXKA

- Khách phải trả chênh lệch giá vé/ thuế tùy thuộc vào tình trạng chuyến bay

Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112