Cambodia Angkor Air (K6) triển khai các điều kiện, chính sách về thay đổi/ hoàn vé đối với các trường hợp huỷ chuyến, thay đổi lịch trình.... trên K6 như sau:
Do sự lây lan của COVID-19 và vì những lo ngại về an toàn công cộng, bắt đầu từ ngày 11 tháng 04 năm 2020, Campuchia Angkor Air (K6) áp dụng các chính sách thay đổi / đặt lại / hoàn tiền mới cho hành khách giữ vé K6 được phát hành trong/trước ngày 31 tháng 5 năm 2020 để đi du lịch trong/trước ngày 30 tháng 6 năm 2020, những người bị ảnh hưởng do:
• Cấm du lịch: Nơi có thông báo của chính phủ cấm đi du lịch
• Tư vấn du lịch: Tư vấn chung của chính phủ chống lại việc không thiết yếu của du lịch
• Yêu cầu kiểm dịch: Kiểm dịch bắt buộc tại điểm xuất phát hoặc điểm đến
• Cấm nhập cảnh: Các quốc gia nơi chính phủ đã ban hành cấm nhập cảnh và do đó khách hàng không thể đến sân bay
Các chuyến bay bị hủy bởi K6 sẽ được áp dụng như sau:
• CHÍNH SÁCH THAY ĐỔI / ĐẶT LẠI:
Miễn phí đặt lại cho tất cả các tuyến/vé nêu trên
Ngày bay mới: trước/trong ngày 31 tháng 12 năm 2020
Hành khách phải trả chênh lệch giá vé, các loại thuế / phí / lệ phí và phụ phí khác và các khoản phí khác
• ĐIỀU KIỆN HOÀN TIỀN:
Hoàn tiền có phí: chỉ áp dụng cho vé được phép hoàn lại và tuân theo quy tắc giá vé
Hoàn tiền miễn phí: hãng sẽ xem xét phê duyệt và quá trình hoàn trả sẽ chỉ được thực hiện sau ngày 31 tháng 12 năm 2020.
Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ
Hotline: 091 945 9393
Skype: hyvong112