Hãng hàng không 5 sao Japan Airlines đã khai thác đường bay từ Việt Nam đi Nhật Bản với tần suất 3 chuyến một ngày. Trong đó có 2 chuyến xuất phát từ TP Hồ Chí Minh đến sân bay Narita và Haneda, 1chuyến xuất phát từ Hà Nội đến sân bay Narita, Tokyo.
Từ sân bay Narita và Haneda, hãng khai thác đường bay đến khắp thế giới nhất là khu vực Bắc Mỹ, Canada. Japan Airlines cho ra thị trường Việt Nam vé máy bay khuyến mại từ Việt Nam đi Tokyo, Nhật Bản hay đi Mỹ, Canada trung chuyển tại Tokyo.
Chi tiết khuyến mại như sau:
Hạng thương gia: 900 USD(~ khoảng 21.000.000 đồng)
Hạng phổ thông đặc biệt: 700 USD (~ khoảng 16.300.000 đồng)
Hạng phổ thông: 265 USD (~ khoảng 6.200.000 đồng)
(*) Giá trên chưa bao gồm thuế, phí
Thời hạn xuất vé: 01/11 - 05/11/2019
Thời hạn khởi hành: 01/01- 31/07/2020
Japan Airlines sử dụng máy bay B787 - Dreamliner hế hệ mới có thêm một khoang hạng phổ thông cao cấp (Sky Premium) bên cạnh hai hạng ghế Thương gia (Sky Suite) và Phổ thông (Sky Wider) để khai thác đường bay giữa Việt Nam và Nhật Bản.
Ghế ngồi từ hạng phổ thông đến thương gia của Japan Airlines đều làm bằng da, do thương hiệu sofa Poltrona Frau sản xuất.
Tại khoang phổ thông đặc biệt, ghế ngồi có thể ngả thêm 7cm trong một khung cố định, mang đến cảm giác dễ chịu cho khách hàng nhất là trên những chuyến bay đường dài. Khoảng cách giữa hai khoang ghế rộng hơn 10 cm, không gian mở dưới gầm ghế và bàn ăn đạt chuẩn khổ A4. Tại chỗ ngồi, hành khách được xem nhiều chương trình giải trí trên màn hình cảm ứng 12.1 inch.
Ghế ngồi ở khoang thương gia có thể ngả phẳng hết cỡ như một chiếc giường di động trên không, tất cả các chỗ ngồi đều có lối đi đảm bảo không gian riêng. Khách hàng được trải nghiệm màn hình tivi 23inch, ngăn chứa rộng ngay dưới ghế nằm.
Năm 2019, Japan Airlines được Skytrax tặng danh hiệu "Ghế hạng phổ thông số 1 thế giới" . Japan Airlines được trao tặng nhiều danh hiệu như: "Hãng hàng không đúng giờ nhất thế giới" năm 2015 do công ty kiểm chứng bay độc lập Flightstats trao tặng, "Ghế hạng thương gia tốt nhất" năm 2013, "Ghế hạng phổ thông tốt nhất" năm 2015, 2017, 2018 do Skytrax tặng.