(Cập nhật ngày 01/04/2020)
Asiana Airlines cập nhật quy định xử lý vé đối với các chuyến bay Hãng tạm ngừng khai thác cụ thể như sau:
1. Chính sách hỗ trợ hoàn, hủy và đổi vé :
- Đổi vé: 1 lần miễn phí
- Phí hoàn vé: miễn phí
2. Hướng dẫn xử lý vé:
- Đổi ngày bay: Khi xuất lại vé nếu có chỗ cùng hạng với hạng đặt chỗ của vé gốc, không thu chênh lệch giá vé, thuế).
- Hoàn vé :
+ Vé chưa sử dụng : Hoàn nguyên miễn phí.
+ Vé đã sử dụng 1 phần : Được phép trừ giá vé đã sử dụng theo từng phần của giá vé cũ.
Liên hệ PHÒNG VÉ HY VỌNG để được tư vấn hỗ trợ
Hotline: 091 945 9393
Skype: hyvong112