POLISH AIRLINES TẠM NGƯNG BAY ĐẾN 26/04/20 VÀ CHÍNH SÁCH XỬ LÝ VỚI CÁC CHUYẾN BAY BỊ ẢNH HƯỞNG

Do tình hình Covid-19 tại châu Âu lan rộng, Polish Airlines (LO) gia hạn tạm ngưng hầu hết các chuyến bay từ 12/04/20 đến 26/04/20.

Polish  Airlines có chính sách đổi vé, hoàn vé đổi với các vé bị ảnh hưởng Covid -19  như sau: 

Đối với các vé bị ảnh hưởng do hủy chuyến hoàn toàn từ ngày 15/03/20 đến 26/04/20:

1.      Đổi vé

1.1  Đổi ngày

-          Thờihạn : 01 năm kể từ ngày đặt vé gốc

-          Ngày bay mới: 1 năm kể từ ngày khởi hành gốc

-          Phí: Không mất phí

1.2  Đổi ngày và đổi điểm đến:

-          Thời hạn: 01 năm kể từ ngày đặt vé gốc

-          Ngày bay: 01 năm kể từ ngày khởi hành gốc

-          Phí: Tính phí chênh lệch giá vé

2.      Chuyển qua  voucher hàng không (EMD):

-          Thời hạn: voucher được xuất trong vòng 01 năm kể từ ngày đặt vé gốc

-          Ngày bay: trong vòng 12 tháng tiếp theo

-          Phí: Không được hoàn phí chênh lệch vé

3.      Hoàn vé:

-          Được phép

Đối với các vé bị hủy chuyến một phần từ sau ngày 9/04:

4.      Đổi vé

4.1  Đổi ngày

-          Ngày khởi hành gốc: Trước 31/12/20

-          Thời hạn: 01 năm kể từ ngày đặt vé gốc, không quá 31/08/20

-          Ngày bay: Trước 31/03/21

-          Phí: Tính chênh lệch giá vé

-          Miễn phí đổi 01 lần

-          Không áp dụng các vé khởi hành sau 1JAN21

4.2  Đổi điểm đến:

-          Không được phép

5.      Hoàn vé:

-          Không được phép

Liên hệ Phòng vé Hy Vọng để được tư vấn và hỗ trợ.

Hotline: 091 945 9393

Skype: hyvong112@112